Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») діє щодо всієї інформації, яку туристична компанія (далі — «Компанія») може отримати про Користувача під час використання сайту (далі — «Сайт»), його сервісів, програм та продуктів.

Використання сервісів Сайту означає безумовну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки його персональної інформації; у разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання сервісів Сайту.

1. Загальні положення

1.1. У рамках цієї Політики під «персональною інформацією Користувача» розуміється:

• Персональна інформація, яку Користувач надає про себе самостійно при реєстрації (створенні облікового запису) або під час використання Сервісів, включаючи персональні дані Користувача. Обов'язкова для надання Сервісів (надання послуг) інформація позначена спеціальним чином. Інша інформація надається Користувачем за його бажанням.
• Дані, які автоматично передаються сервісам Сайту під час їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, зокрема IP-адреса, інформація з cookie, інформація про браузер Користувача (або іншу програму, за допомогою якої здійснюється доступ до сервісів), час доступу, адреса запитуваної сторінки.

1.2. Ця Політика застосовується лише до Сайту. Компанія не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.

1.3. Компанія не перевіряє достовірність персональної інформації, наданої Користувачами, і не має можливості оцінювати їх дієздатність. Однак Компанія виходить з того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію з питань, пропонованих у формі реєстрації, і підтримує цю інформацію в актуальному стані.

2. Цілі збору та обробки персональної інформації користувачів

2.1. Компанія збирає та зберігає лише ту персональну інформацію, яка необхідна для надання сервісів або виконання угод з Користувачем, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом певного терміну.

2.2. Персональну інформацію Користувача Компанія обробляє з такими цілями:

• Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення та (або) укладення Договору.
• Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.
• Установлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, щодо використання Сайту, надання послуг, обробки запитів та заявок від Користувача.
• Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
• Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• Повідомлення Користувача Сайту про стан Замовлення.
• Обробки та отримання платежів.
• Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту.
• Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

3. Умови обробки персональної інформації користувачів

3.1. Компанія зберігає персональну інформацію Користувачів відповідно до внутрішніх регламентів конкретних сервісів.

3.2. Стосовно персональної інформації Користувача зберігається її конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу необмеженому колу осіб.

3.3. Компанія має право передати персональну інформацію Користувача третім особам у таких випадках:

• Користувач висловив згоду на такі дії.
• Передача необхідна для використання Користувачем певного сервісу або для виконання певної угоди з Користувачем.
• Передача передбачена російським або іншим застосовним законодавством в рамках встановленої законодавством процедури.
• У разі продажу Сайту до покупця переходять всі зобов'язання по дотриманню умов цієї Політики стосовно отриманої ним персональної інформації.

3.4. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, зокрема в інформаційних системах персональних даних за допомогою засобів автоматизації або без використання таких засобів. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Федерального закону від 27.07.2006 N 152-ФЗ "Про персональні дані".

4. Зміна та видалення персональної інформації

4.1. Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити) надану ним персональну інформацію або її частину, скориставшись функцією редагування персональних даних в персональному розділі відповідного сервісу.

4.2. Користувач також може видалити надану ним в рамках певного облікового запису персональну інформацію, зв'язавшись зі службою підтримки Компанії.

4.3. Права, передбачені пп. 4.1. та 4.2 цієї Політики, можуть бути обмежені відповідно до вимог законодавства. Зокрема, такі обмеження можуть передбачати обов'язок Компанії зберігати змінені або видалені Користувачем дані на термін, встановлений законодавством, та передавати цю інформацію відповідно до законодавчо встановленої процедури державному органу.

5. Заходи, що застосовуються для захисту персональної інформації користувача

5.1. Компанія вживає необхідних та достатніх організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб.

5.2. Компанія здійснює зберігання персональної інформації та забезпечує її охорону від несанкціонованого доступу та розповсюдження відповідно до внутрішніх правил і регламентів. В Компанії застосовуються правила та заходи забезпечення безпеки інформації, передбачені законодавством України та внутрішніми документами Компанії.

6. Зміни Політики конфіденційності

6.1. Компанія має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності. При внесенні змін в актуальній редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

6.2. Діюча редакція постійно доступна на сторінці за адресою: www.example.com/privacy.

7. Контактна інформація

7.1. Якщо у Вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Телефон: +38(093)507-44-69
• Адреса: м. Одесса вул Генерала Петрова 16/1

Організація незабутніх подорожей, турів та пригод в Україні та за її межами.

Останнє оновлення: 07.05.2025