Доставка та оплата

Як отримати замовлення

1

Оформлення заявки

Заповніть форму замовлення на сайті, вказавши обрані товари, контактні дані та бажаний спосіб доставки.

2

Підтвердження

Наш менеджер передзвонить вам для підтвердження замовлення, уточнення деталей та узгодження способу оплати.

3

Доставка

Ми комплектуємо і відправляємо ваше замовлення обраним способом доставки після підтвердження.

Способи оплати

Накладений платіж

Як це працює: Ви оплачуватимете замовлення при отриманні в відділенні пошти або кур'єру.

Переваги:

  • Оплата тільки після отримання посилки
  • Можливість перевірити товар перед оплатою
  • Не вимагає попередніх дій з вашого боку

Зверніть увагу: При оплаті накладеним платежем стягується комісія служби доставки (зазвичай 2-5% від суми замовлення).

Передоплата

Як це працює: Після підтвердження замовлення по телефону ви оплачуватимете його повну вартість до відправки.

Способи передоплати:

  • Банківська карта (через захищену форму на сайті)
  • Банківський переказ за реквізитами
  • Електронні платіжні системи (MasterCard, Visa, PayPal)

Переваги:

  • Відсутність додаткової комісії при отриманні
  • Пріоритетна обробка замовлення
  • Знижка 3% на наступне замовлення

Способи доставки

Нова Пошта або Укрпошта

Терміни доставки: 5-14 робочих днів залежно від регіону.

Вартість: Від 100 грн залежно від ваги та регіону.

Відстеження: Надається трек-номер для відстеження посилки.

СДЕК

Терміни доставки: 3-7 робочих днів залежно від міста.

Вартість: Від 100 грн до пункту видачі, від 150 грн при кур'єрській доставці.

Відстеження: Надається трек-номер для відстеження посилки.

Boxberry

Терміни доставки: 3-7 робочих днів залежно від регіону.

Вартість: Від 100 грн до пункту видачі, від 150 грн при кур'єрській доставці.

Відстеження: Надається трек-номер для відстеження посилки.

Кур'єрська доставка (в Києві та Київській області)

Терміни доставки: 1-2 робочих дні.

Вартість: 200 грн по Києву в межах міської межі, 300 грн за межами міської межі до 10 км, далі за тарифами.

Безкоштовна доставка: При замовленні на суму від 3000 грн в межах міської межі.

Часто задавані питання

Чи можна змінити адресу доставки після оформлення замовлення?

Так, ви можете змінити адресу доставки, повідомивши про це менеджеру під час підтвердження замовлення або зв'язавшись з нами до моменту відправки замовлення.

Що робити, якщо товар не підійшов?

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання. Детальну інформацію про повернення можна знайти в розділі "Повернення та обмін".

Як довго чекати на дзвінок менеджера після оформлення замовлення?

Наші менеджери зв'язуються з клієнтами протягом 24 годин з моменту оформлення замовлення в робочі дні (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00).

Як дізнатися статус мого замовлення?

Ви можете дізнатися статус замовлення за телефоном +38(093)507-44-69 або за електронною поштою [email protected], вказавши номер замовлення.

Важлива інформація

Залишились питання? Зв'яжіться з нами!

Телефон: +38(093)507-44-69

Час роботи: Пн-Пт з 9:00 до 18:00